Houthandel Martin Robben
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Houthandel Martin Robben
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Zakelijke klant: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant
Producten: alle hout-, bouw- en aanverwante materialen
Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen een consument de overeenkomst kan herroepen
Herroepingsrecht: het recht van de consument om de overeenkomst te ontbinden
Houthandel Martin Robben
Heerenveenseweg 3, Oldeberkoop
Telefoon: 0516-451462
E-mail: [email protected]
KvK: 71291350
BTW: NL858654477B01
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen en productinformatie zijn indicatief; kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
De overeenkomst komt tot stand na acceptatie van het aanbod door de klant.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.
Overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van voldoende voorraad.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Levertermijnen zijn indicatief en nooit fataal.
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Afhalen gebeurt op afspraak of tijdens openingstijden.
Het risico gaat over op de klant bij levering of afhalen.
Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Producten dienen ongebruikt en zo mogelijk in originele staat te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten
Op lengte gezaagd hout
Producten die door verwerking niet meer verkoopbaar zijn
Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen betaalwijze.
Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten te berekenen.
Zakelijke klanten kunnen aanvullende betalingsvoorwaarden hebben.
Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Garantie geldt volgens fabrieksvoorwaarden.
Hout is een natuurproduct; werking, verkleuring en scheurvorming vallen buiten garantie.
Adviezen zijn vrijblijvend en ontslaan de klant niet van eigen verantwoordelijkheid.
Klachten dienen binnen 2 werkdagen na constatering gemeld te worden.
Klachten worden zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandeld.
Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of bedrijfsschade.
Gebruik van producten is altijd voor risico van de klant.
In geval van overmacht (zoals leveringsproblemen, weersomstandigheden, transportproblemen) is de ondernemer niet gehouden tot schadevergoeding.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 januari 2026 en vervangen alle eerdere versies.