Klantenservice

Houthandel Martin Robben

Adres: Heerenveenseweg 3
Postcode: 8421 PJ  
Plaats: Oldeberkoop
Tel: 0516 - 451462
E-mail: [email protected]

E-mail verkoop: [email protected]   
E-mail administratie: [email protected]
E-mail facturen: [email protected]


Openingstijden:
Maandag t/m Vrijdag:  7.30 uur t/m 17.30 uur
Zaterdag: 8.00 uur t/m 16.00 uur 

KVK nummer: 71291350
BTW nummer: 858654477B01

Bankrekeningnummer: NL58RABO0133274586

 
Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd?

Wij nemen altijd de dag na uw bestelling contact op om een leverdatum te bespreken. Dit is meestal binnen 3 tot 5  dagen.

 

Kan ik iets op maat laten zagen?

Jazeker! In onze werkplaats zagen wij materiaal voor u op gewenste maat. Heeft u een grote bestelling zaagwerk dan houden we rekening met 3 tot 5 dagen levertijd.

Kan ik pinnen bij de chauffeur?

Ja! Onze chauffeur heeft een mobiel pinautomaat. U kunt dus makkelijk uw materiaal afreken bij aflevering.

Maken jullie kozijnen op maat?

Ja! U kunt uw kozijn op iedere gewenste maat laten maken. Wilt u hiervoor een offerte aanvragen? Maak dan een eenvoudige schets met de maten en mail die naar [email protected] U krijgt dan binnen 2 dagen reactie.

Hoe laat komen jullie bezorgen?

Onze planning wordt de dag van levering bepaald. Als u wilt weten hoe laat we komen bezorgen bel ons dan in de ochtend. Telefoon: 0516451462

Kan ik een aanhanger lenen?

Jazeker! Wij hebben hier aanhangers die u gratis mag lenen. Het is verstandig om dit van te voren af te spreken zodat u verzekerd bent van beschikbaarheid van een aanhanger.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »