Klantenservice

Houthandel Martin Robben

Adres: Heerenveenseweg 3
Postcode: 8421 PJ  
Plaats: Oldeberkoop
Tel: 0516 - 451462
E-mail: [email protected]

Robben Buitenleven

Adres: Heerenveenseweg 14
Postcode: 8421 PJ  
Plaats: Oldeberkoop
Tel: 0516 - 232023
E-mail: [email protected]

Maandag: Gesloten

Dinsdag t/m Vrijdag:  8.30 uur t/m 17.00 uur
Zaterdag: 9.00 uur t/m 16.00 uur 
 
E-mail verkoop: [email protected]   
E-mail administratie: [email protected]
E-mail facturen: [email protected]


Maandag t/m Vrijdag:  7.30 uur t/m 17.30 uur
Zaterdag: 8.00 uur t/m 16.00 uur 

KVK nummer: 71291350
BTW nummer: 858654477B01

Bankrekeningnummer: NL58RABO0133274586


Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Bouwmateriaal
Welke soorten bouwmaterialen verkopen jullie?

Wij verkopen A kwaliteit materialen voor alle klussen in en om het huis. Van de fundering tot het dak, denk aan stenen, isolatie, hout, gips, plaatmateriaal, kozijnen, dakmateriaal.

Kan ik advies krijgen over welke bouwmaterialen ik nodig ben?

Ja, onze medewerkers helpen je graag. Bel 0516451462, mail naar [email protected] of kom langs bij onze houthandel aan de Heerenveenseweg 3 in Oldeberkoop

Kan ik bouwmaterialen ook afhalen?

Ja dat kan, wij zijn maandag t/m vrijdag open van 7.30 uur tot 17.30 uur en op zaterdag van 8.00 uur tot 16.00 uur. 

Kan ik iets op maat laten zagen?

Jazeker! In onze werkplaats zagen wij materiaal voor u op gewenste maat. Heeft u een grote bestelling zaagwerk dan houden we rekening met 3 tot 5 dagen levertijd.

Kan ik pinnen bij de chauffeur?

Ja! Onze chauffeur heeft een mobiel pinautomaat. U kunt dus makkelijk uw materiaal afreken bij aflevering.

Maken jullie kozijnen op maat?

Ja! U kunt uw kozijn op iedere gewenste maat laten maken. In onze moderne kozijnenfabriek maken we alle soorten kozijnen volgens de nieuwste normen. Vraag een offerte aan via [email protected]

Hoe laat komen jullie bezorgen?

Onze planning wordt de dag van levering bepaald. Als u wilt weten hoe laat we komen bezorgen bel ons dan in de ochtend. Telefoon: 0516451462

Kan ik een aanhanger lenen?

Jazeker! Wij hebben hier aanhangers die u gratis mag lenen. Het is verstandig om dit van te voren af te spreken zodat u verzekerd bent van beschikbaarheid van een aanhanger.

Plaatmateriaal
Wat is het verschil tussen multiplex, underlayment en OSB?

Multiplex bestaat uit meerdere dunne lagen hout die kruislings zijn verlijmd, wat zorgt voor een sterkte en stabiliteit. Underlayment is een watervaste constructieplaat, vaak gebruikt voor vloeren of daken. OSB bestaat uit houtsnippers die met hars zijn samengeperst, ideaal voor constructiewerk.

Zijn plaatmaterialen geschikt voor buitengebuik?

Dat hangt af van het type. Betonplex, Underlayment en sommige soorten mulitplex zijn geschikt voor buitengebruik. Mits goed afgewerkt! Informeer bij ons over de juiste toepassing en afwerking.

Kan ik als particulier ook bij jullie bestellen?

Ja! Zowel particulier als professionals zoals zzpérs en aannemers zijn welkom.

Zijn alle soorten plaatmateriaal direct uit voorraad leverbaar?

De meeste producten zijn bij ons op voorraad. Wil je het zeker weten bel dan gerust even voor de huidige voorraad.

Levering vindt doorgaans plaats binnen 1-5 werkdagen.

Planken en Balken
Wat is het verschil tussen planken en balken?

Planken zijn brede, dunne houtdelen geschikt voor betimmeringen en afwerkingen. Balken zijn dikker er sterker, deze worden vaak gebruikt voor draagconstructies. 

Zijn planken en balken geschikt voor buitengebruik?

Ja, met name geïmpregneerde planken of specifieke houtsoorten zoals Douglas zijn zeer geschikt voor buitengebruik, bijvoorbeeld als schutting, overkapping of tuinhout. Onbehandeld hout moet eerst behandeld worden door beits of verf.

Wat zijn de levertijden van extra lange balken?

Lange balken van 6 mtr of meer hebben wij niet altijd op voorraad liggen maar kunnen wij meestal binnen 1-5 werkdagen leveren.

Gips
Welke soorten gipsplaten zijn geschikt voor vochtige ruimtes?

Voor badkamers, toiletten en andere vochtige ruimtes raden we Hydro-gipsplaten (groene platen) aan. Deze zijn speciaal behandeld om beter bestand zijn tegen vocht.

Wat is het verschil tussen AK en RK gipsplaten?

Ak (afgeschuinde kant) platen hebben een schuine rand, wat het afwerken met voegenvuller makkelijker maakt (wandplaten). RK (rechte kant) platen hebben een rechte rand en worden vaak gebruikt waar minder afwerking nodig is (plafonds).

Wat zijn Agnes platen?

Agnes platen zij kant-en-klare plafondplaten met een decoratieve toplaag. Ze zijn snel te monteren en ideaal voor renovatie- of nieuwbouwprojecten binnenshuis.

Wat is Fermacell en hoe verschilt het van een standaard gipsplaat?

Fermacell is sterker en zwaarder dan gewone gipsplaten. Het is een vezelversterkte plaat, geschikt voor toepassingen waar meer draagkracht of stootvastheid vereist is. Fermacell is tevens brandwerend.

Beton Cement Steen
Wat valt er onder 'zakgoed'?

Onder zakgoed vallen onder andere cement, betonmortel, voegmortel en egaliseermiddelen. Deze zijn in 25kg zakken verpakt. 

Wat zijn bigbags?

Dit zijn Grote zakken van 1m3 hierin zit meestal zand of grind.

Waarvoor gebruik je betonnetten?

Betonnetten worden gebruikt als wapening in betonvloeren of funderingen. Ze zorgen voor extra stevigheid en beperken de kans op scheurvorming.

Vraag altijd even welke dikte betonnet je nodig bent.